Wenn Sie nicht mehr in die Anwendung hineinkommen, kann der Hersteller Ihnen einen zeitlich begrenzten, protokollierten Wartungszugang einrichten. Dafür erzeugt diese Seite eine Anfrage, die Sie an den Hersteller weitergeben.
Ihr Support-Kennwort verlässt diese Installation dabei nicht. Es wird hier geprüft, und daraus entsteht ein Nachweis, der nur zu dieser einen Anfrage passt — für eine andere Anfrage oder eine andere Installation ist er wertlos. Aus dem Nachweis lässt sich Ihr Kennwort nicht ablesen, und die Rechnung dahinter ist absichtlich langsam gehalten: Wer sie mit geratenen Kennwörtern nachvollziehen wollte, bräuchte für jeden einzelnen Versuch dieselbe Rechenzeit. Deshalb dauert das Erzeugen einen Moment.
Haben Sie vom Hersteller eine Autorisierung erhalten, fügen Sie sie hier vollständig ein. Sie wird geprüft — Unterschrift, Zugehörigkeit zu dieser Installation, zur Anfrage und zur Laufzeit. Nur wenn alles stimmt, öffnet sich das Wartungsfenster.